楼主的的问题具有一定代表性，需要仔细分析，注意以下几点：
1.Step-7simatic manager 版本的兼容性问题，如果电脑中装了STEP7 5.5和S7-Technology V4.1.1,一般不会不识别你的NCU572.4 的cpu型号，
虽然TOOLBOX 从6.1安装到7.4版本，但是，Step-7simatic manager 版本仍较低，不能识别你的NCU572.4 的cpu型号，
2.电脑中有些软件或GSD（说明文件）没有安装,因此打开硬件配置时,有些设备识别不了，
3.建议更改Step-7的语言设置，法语或者德语，从新启动电脑，再打开Step-7simatic manager，试机，
4.如果你所看到的硬件型号上打了个”？”，说明，你的Step-7simatic manager 的CATALOGUE中没有此CPU及其它的硬件的GSD文件，此时必须用随机附带的相应版本的TOOLBOX进行安装，或者向系统的OEM索取。

以上说明可以助力楼主解决问题，祝楼主好运！